万科物业的邮箱地址,根据不同的分支机构或业务需求可能存在多个官方联络方式，以下是整理后的详细信息：
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| 所属公司/部门 | 邮箱地址 | 备注说明 |
|---|---|---|
| 上海万科物业服务有限公司 | y@vanke.com（部分隐藏） | 注册于上海市闵行区，主营物业管理、停车服务等基础业务 |
| 北京万科物业服务有限公司 | zhouj138@vanke.com | 位于北京市顺义区，可用于当地项目的沟通对接 |
| 万科物业总部投诉专用 | kefu@vanke.com | 专门处理客户投诉建议，需详细描述问题并附证据 |
| 万科集团官网通用联系 | webmaster@vanke.com | 适用于网站技术支持及反馈 |
| 建材采购合作 | 5198@vanke.com | 通过http://5198.vanke.com平台受理供应链相关业务咨询 |
| 公众意见收集 | tousu@vanke.com | 面向社会公众的监督渠道 |
| 内部周刊投稿 | weekly@vanke.com | 供员工或合作伙伴提交内部通讯稿件使用 |
由于万科采取全国化布局策略,不同区域的子公司可能拥有独立联系方式，例如深圳总部（注册地为福田区创智云中心）、各地分公司以及专项服务团队均可能设置专属邮箱，若需进一步精准匹配特定地区的联系方式，建议访问万科物业官方网站或拨打全国客服热线400-890-9090进行确认。
需要注意的是,部分公开渠道提供的邮箱可能存在格式调整或更新情况，例如官网提到的“ir#vanke.com”实际使用时需将符号替换为@，这种设计旨在减少自动化抓取带来的垃圾邮件干扰，涉及敏感业务的邮箱（如财务、法务）通常不会直接对外公开，此类需求可通过客服转接至相关部门。
相关问答FAQs
Q1: 如何快速找到所在城市的万科物业分公司联系方式？
A: 最便捷的方法是通过万科物业官方网站的“联系我们”页面，输入所在城市名称即可自动匹配就近的服务网点及对应电话/邮箱；也可拨打全国统一客服热线400-890-9090，由人工坐席协助转接至属地办公室。
Q2: 向总部发送的重要邮件多久会得到回复？
A: 根据用户反馈，通过kefu@vanke.com提交的投诉类邮件通常会在24小时内触发响应机制，非紧急咨询则可能在1-3个工作日内处理完毕，若逾期未获答复，可再次致电0755-82818888督促
（图片来源网络，侵删）
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