镇江帝宝花园酒店作为区域内备受瞩目的高端度假型酒店,始终致力于为宾客提供融合东方美学与现代奢华的极致体验，为进一步提升服务品质，现面向社会公开招聘多个岗位，诚邀热爱酒店行业、具备专业素养与敬业精神的优秀人才加入，共同打造镇江 hospitality 行业的标杆，以下为本次招聘的详细信息：
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招聘岗位及要求
本次招聘涵盖前厅、客房、餐饮、销售、工程等多个部门，具体岗位及要求如下：
| 部门 | 岗位名称 | 岗位职责 | 任职要求 |
|---|---|---|---|
| 前厅部 | 前厅接待员 | 负责宾客入住登记、退房结算、问询解答及电话接听等工作，确保前台服务高效准确。 | 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；2. 1年以上酒店前厅工作经验，熟悉PMS系统操作；3. 英语听说流利，具备良好沟通能力及应变能力。 |
| 前厅部 | 宾客关系专员 | 维护客户关系，处理宾客投诉与建议，提升宾客满意度，协助开展会员活动。 | 本科及以上学历，市场营销或相关专业优先；2. 2年以上客户关系维护经验，具备投诉处理技巧；3. 形象气质佳，亲和力强，熟练使用Office办公软件。 |
| 客房部 | 客房服务员 | 负责客房清洁、布草更换、设施检查及公共区域保洁，确保客房卫生达标。 | 初中及以上学历，年龄45岁以下；2. 1年以上客房清洁经验，吃苦耐劳，注重细节；3. 有酒店从业经验者优先。 |
| 客房部 | 公共区域保洁员 | 负责酒店大堂、走廊、卫生间等公共区域的日常清洁与环境维护。 | 初中及以上学历，年龄50岁以下；2. 无经验者可培训，需具备责任心，能适应站立工作；3. 服从工作安排，遵守酒店卫生标准。 |
| 餐饮部 | 餐厅服务员 | 负责餐前准备、点单服务、席间巡台及餐后收尾工作，为宾客提供优质餐饮服务。 | 高中及以上学历，18-35周岁，形象气质佳；2. 1年以上餐饮服务经验，熟悉服务礼仪；3. 沟通能力强，能适应快节奏工作。 |
| 餐饮部 | 中/西餐厨师 | 负责菜品制作、菜单研发、食材管理及厨房卫生安全管理，确保出品质量与效率。 | 中专及以上学历，烹饪相关专业优先；2. 3年以上同岗位工作经验，精通某菜系制作；3. 持有厨师证，具备团队管理能力者优先。 |
| 餐饮部 | 调酒师 | 负责酒水调制、吧台管理、酒水盘点及创意鸡尾酒研发，营造特色酒吧氛围。 | 1年以上调酒经验，熟悉各类酒水特性及调制方法；2. 具备良好的服务意识及创意能力；3. 持有调酒师证书者优先。 |
| 销售部 | 销售代表 | 负责酒店客房、餐饮等产品的销售推广，开发新客户，维护老客户，完成销售目标。 | 大专及以上学历，市场营销、旅游管理相关专业优先；2. 2年以上酒店销售经验，具备客户资源者优先；3. 具备优秀的谈判能力及市场分析能力。 |
| 销售部 | 会议销售专员 | 负责会议、宴会等团队业务的洽谈与接待，制定活动方案，协调各部门确保活动顺利执行。 | 本科及以上学历，1年以上会议销售或活动策划经验；2. 熟悉会议场地及设备配置，具备方案撰写能力；3. 沟通协调能力强，抗压能力强。 |
| 工程部 | 工程维修技工 | 负责酒店设施设备（如空调、电梯、给排水、电气等）的日常巡检、维修与保养。 | 中专及以上学历，电气、暖通、机械等相关专业；2. 2年以上酒店工程维修经验，持相关电工证、焊工证者优先；3. 动手能力强，能适应倒班工作。 |
| 人力资源部 | 招聘专员 | 负责招聘需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试组织及员工入职手续办理等工作。 | 本科及以上学历，人力资源管理相关专业优先；2. 1年以上招聘经验，熟悉酒店行业招聘特点；3. 熟练使用招聘系统，具备良好的沟通协调能力。 |
福利待遇
- 薪酬体系：提供具有竞争力的薪资（具体面议），年终奖金、绩效奖金、工龄工资等；
- 社会保障：缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）；
- 带薪假期：享受法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等；
- 员工福利：免费工作餐、员工宿舍（或住房补贴）、员工制服、节日福利、生日福利、年度体检；
- 培训发展：完善的岗前培训、在职技能培训、管理储备人才计划，提供清晰的职业晋升通道；
- 团队活动：定期组织员工团建、聚餐、文体活动，营造和谐的工作氛围；
- 其他福利：酒店内部消费折扣、员工亲属入住优惠等。
应聘流程
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- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：hr@diabaogardenhotel.com，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”；
- 简历筛选：人力资源部将对简历进行筛选，合则约见面试；
- 面试环节：分为初试、复试（部分岗位需实操考核），具体时间地点将通过电话或邮件通知；
- 背景调查：通过面试者需提供无犯罪记录证明及离职证明；
- 录用通知：背景调查通过后，发放录用通知书，办理入职手续。
联系方式
- 联系人：人力资源部
- 联系电话：0511-8XXXXXXX（分机号8011）
- 酒店地址：江苏省镇江市XX区XX路XX号镇江帝宝花园酒店人力资源部
- 工作时间：周一至周五 9:00-17:30（法定节假日除外）
镇江帝宝花园酒店期待您的加入,与我们一同为宾客创造难忘的入住体验，在充满机遇与挑战的平台上实现个人价值与职业梦想！
相关问答FAQs
Q1：应聘岗位是否接受无经验者？如果是，酒店会提供培训吗？
A1：部分基层岗位（如客房服务员、公共区域保洁员等）接受无经验者，但需具备良好的学习能力和服务意识，酒店为新员工提供系统的岗前培训，包括企业文化、服务标准、操作技能、安全规范等内容，帮助员工快速适应岗位要求，对于有发展潜力的员工，酒店还将提供在职技能提升培训和职业发展规划指导。
Q2：酒店的工作时间是怎样的？是否需要轮班或加班？
A2：酒店部分岗位（如前厅接待、餐厅服务、工程维修等）根据运营需要实行轮班制（包括早晚班、周末及节假日排班），具体工作时间以部门安排为准，销售部、行政等部门通常为标准工时制（长白班），因业务高峰期或特殊需求可能需要加班，酒店将按照国家相关规定支付加班工资或安排调休，确保员工合法权益，员工入职后，部门负责人会明确具体排班规则。
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