廉租房是我国住房保障体系的重要组成部分，旨在为低收入家庭、住房困难群体提供基本居住保障，在实际管理中，可能存在不符合条件者违规申请、转租、转借，或管理人员滥用职权、优亲厚友等问题，损害了住房保障的公平性，若发现此类违规行为，公民可通过合法途径进行举报，以下是详细的举报流程、注意事项及渠道说明。
举报前的准备工作
在举报前，需确保掌握的信息真实、具体，以提高举报的有效性，准备内容应包括：违规行为发生的时间、地点、涉及人员（姓名、单位、职务等）、具体事实（如违规转租的租金流水、虚假证明材料、管理人员索贿行为等），以及相关证据材料（如照片、视频、合同、转账记录、聊天记录等），若举报某家庭将廉租房转租，需收集转租合同、租金支付凭证、实际租住人信息等；若举报管理人员违规操作，需保留其索贿、优亲厚友的沟通记录或书面材料，证据越充分,举报越容易得到核实处理。
举报的主要渠道
（一）政府住房保障管理部门
住房保障主管部门是廉租房管理的直接责任单位，负责申请审核、日常监管和违规查处，举报者可根据廉租房的属地管理原则，向当地住房和城乡建设局（住房保障中心）提交举报材料，若某市某区的廉租房存在违规问题，可向该区住房保障科或市住房保障管理中心实名或匿名举报,举报方式包括：
- 现场举报：携带书面举报材料及证据复印件，前往住房保障管理部门的信访窗口或举报受理窗口提交,工作人员会出具接收凭证。
- 电话举报：拨打当地住建部门或住房保障中心的公开举报电话（如12345政务服务便民热线转接、住房保障专线等）,详细说明情况并记录受理编号。
- 网络举报：通过当地政府官网“领导信箱”“信访举报”“住房保障”专栏，或全国住房公积金12329热线官网（部分城市已整合住房保障举报功能）在线提交举报信息,上传电子证据材料。
- 信函举报：将书面举报材料及证据复印件邮寄至住房保障管理部门，注明“廉租房违规举报”字样，邮局寄送时可选择挂号信或EMS,保留邮寄凭证。
（二）纪检监察部门
若举报涉及住房保障管理人员滥用职权、贪污受贿、优亲厚友等违纪违法行为，应向纪检监察部门举报，管理人员在审核申请材料时收受好处、为不符合条件的亲友违规办理廉租房手续等,举报渠道包括：
- 现场举报：前往当地纪委监委信访接待大厅提交材料。
- 电话举报：拨打全国纪检监察举报热线12388,或地方纪委监委公开举报电话。
- 网络举报：登录中央纪委国家监委统一举报网站（www.12388.gov.cn）或地方纪委监委官网“举报”专栏提交举报。
- 信函举报：邮寄至各级纪委监委信访部门,地址可通过官网查询。
（三）其他辅助渠道
- 信访部门：通过各级政府信访局（办）的信访渠道反映问题,信访部门会将问题转交至有权处理的部门并跟踪督办。
- 媒体监督：对于经多部门举报未解决、社会影响较大的违规问题，可向当地电视台、报纸、网络媒体等反映，通过舆论监督推动问题解决（但需确保信息真实，避免诽谤）。
- 社区/街道协助：若违规行为发生在社区内，可向社区居委会或街道办事处反映,由其初步核实后向上级住房保障部门或纪检监察部门转报。
举报注意事项
- 举报方式选择：实名举报通常更受重视，核查效率更高，且举报人可在一定期限内了解处理进展并申请回复；匿名举报可保护隐私，但可能因信息不全影响核查，若担心报复，可选择匿名举报,但需提供尽可能详细的线索。
- 信息真实性必须真实，不得捏造、歪曲事实，否则可能承担法律责任（如诬告陷害）。
- 证据合法性：提供的证据需通过合法途径获取，如偷拍、窃听等非法手段获取的证据可能不被采纳。
- 配合调查：若受理部门联系核实情况，举报人应积极配合，补充材料、说明细节,必要时可作为证人。
- 保护隐私：举报过程中，可要求受理部门对个人信息保密,避免被举报人知晓后实施报复。
不同违规行为的举报重点
为帮助举报者更有针对性地提供信息,以下列举常见廉租房违规行为及举报重点：
| 违规行为类型 | 具体表现 | 举报需重点提供的信息 |
|---|---|---|
| 虚假申请/骗租 | 隐瞒收入、房产，伪造证明材料（如低保证、收入证明）申请廉租房 | 伪造材料的具体内容、审核环节的漏洞、实际家庭收入/房产情况（如有证据） |
| 转租/转借 | 将廉租房转租给他人、借给亲友居住，或擅自改变房屋用途 | 转租合同、租金支付记录、实际租住人信息、邻居证言（如有） |
| 擅自改造/破坏 | 未经同意擅自拆改房屋结构、损坏设施设备 | 改造前后的对比照片、视频，物业或社区居委会的整改记录 |
| 长期空置 | 无正当理由连续6个月以上未居住廉租房 | 房屋空置的证据（如水电费长期未产生、邻居证明、社区走访记录） |
| 管理人员违规操作 | 审核中优亲厚友、收受好处、违规审批，或对违规行为包庇纵容 | 管理人员姓名、职务、违规行为的具体时间/方式，行贿受贿的证据（如转账记录、聊天记录） |
举报后的处理流程
受理部门接到举报后，一般会按以下流程处理：1. 登记：对举报信息进行编号、分类；2. 核查：安排工作人员对举报内容进行调查核实，可能包括查阅档案、实地走访、约谈相关人员等；3. 处理：根据核查结果，对违规者作出处理（如取消保障资格、收回房屋、罚款、对管理人员给予党纪政纪处分等）；4. 反馈：实名举报人可在规定时限内（通常为60日内）要求了解处理结果，受理部门应予以书面或口头回复，若举报不实,受理部门也会向举报人说明情况。
相关问答FAQs
问题1：匿名举报后，如何知道举报是否被受理？
解答：匿名举报时，受理部门通常无法直接联系举报人，但部分渠道（如网络举报）会提供查询编号，举报人可通过该编号在官网查询受理进度，若未提供查询编号，建议定期通过公开电话或官网公示信息了解处理动态，若举报内容涉及重大公共利益或社会影响，受理部门可能会通过媒体公布处理结果,匿名举报人可关注相关公告。
问题2：举报后遭到被举报人报复怎么办？
解答：若因举报遭遇威胁、恐吓、报复（如被骚扰、工作受影响等），应立即向公安机关报案，并提供举报受理证明、报复行为的证据（如威胁信息、受伤照片等），可向受理举报的部门反映情况，要求对举报人信息保密并采取保护措施，根据《中华人民共和国监察法》《信访工作条例》，对举报人进行打击报复的，将依法严肃处理,构成犯罪的追究刑事责任。
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