出租房扣押金要不回怎么办？

当遇到出租房扣押金的情况时，首先要明确押金的性质和法律依据，押金是承租人为了担保履行租赁合同义务而向出租人支付的金钱，主要用于抵扣可能产生的房屋损坏、租金拖欠、水电费未结等费用，根据《民法典》相关规定，出租人应当在租赁关系终止时，扣除合理费用后，将剩余押金退还承租人，若出租人无故扣押或克扣押金，承租人可通过协商、投诉、诉讼等途径维权,具体步骤和注意事项如下：

押金扣押的常见原因与合法性判断

出租人扣押押金通常基于以下几种情形,需逐一判断其合法性：

1. 房屋及设施损坏：承租人未妥善使用导致房屋结构、家具家电等损坏，超出正常损耗范围的，出租人有权要求赔偿，但需注意，自然老化、合理使用造成的磨损（如墙面轻微发黄、地板正常踩踏痕迹）不应由承租人承担。
2. 未结清费用：租赁期间存在未支付的租金、水电燃气费、物业费、网络费等，出租人可从押金中扣除。
3. 违约行为：如承租人提前退租、擅自转租、改变房屋结构等，出租人可依据合同约定扣除押金作为违约金，但违约金数额需合理，不得超过实际损失。
4. 合同约定不明：若租赁合同未明确押金退还条件和扣除标准，出租人不得单方面随意扣押,需协商解决。

合法性判断标准：扣押押金必须有合同约定或法律依据，且扣除金额需与实际损失相符，若出租人无法提供损坏证据、费用清单或合同依据,则扣押行为涉嫌违法。

维权步骤与具体操作

（一）协商沟通：首选高效解决途径

1. 收集证据：整理租赁合同、押金支付凭证、房屋交接时（入住时）的照片/视频（证明初始状态）、沟通记录（微信、短信、录音）等，明确押金金额、退还条件及出租人扣押理由。
2. 书面催告：向出租人发送《押金退还催告函》，明确要求其在合理期限内（如7-15天）退还押金或提供详细的费用清单及扣除依据，若出租人拒绝签收，可通过邮寄（保留凭证）或第三方平台（如微信、邮件）发送，确保留痕。
3. 协商技巧：保持冷静，以解决问题为目标，避免激化矛盾，可提出“先退还无争议部分，争议部分另行协商”的方案,逐步推进。

（二）行政投诉：借助第三方力量施压

若协商无果，可向相关部门投诉，根据房屋性质选择不同渠道：

• 个人房东：向当地住建委（房管局）或消费者协会投诉，要求调解；
• 中介或长租公寓公司：向住建委、市场监督管理局投诉，并可拨打12345市民服务热线反馈。
  投诉材料：需包含身份证明、租赁合同、押金支付凭证、催告记录、出租人扣押理由的证据等，相关部门介入后，通常会组织双方调解，若调解成功,出租人需按协议退还押金。

（三）法律诉讼：最终维权手段

当投诉无效或押金金额较大时，可通过诉讼维权，具体流程如下：

1. 确定管辖法院：一般向房屋所在地人民法院提起诉讼。
2. 准备起诉材料：
   • 起诉状：写明原被告信息、诉讼请求（如要求退还押金XX元、赔偿利息损失等）、事实与理由；
   • 证据清单：列明所有证据材料，并按份数提交副本；
   • 身份证明：承租人身份证复印件，出租人身份信息可由律师或法院调取。
3. 诉讼成本与风险：
   • 费用：案件受理费通常为50-100元（财产案件按金额分段计算），胜诉后由败诉方承担；
   • 风险：若证据不足或诉讼请求不合理，可能面临败诉风险，建议咨询专业律师评估胜诉可能性。
4. 简易程序与执行：若事实清楚、权利义务明确，可申请适用简易程序（3个月内审结）；胜诉后，若出租人拒不履行判决，可向法院申请强制执行，法院可冻结其银行账户、查封财产等。

押金纠纷中的注意事项

1. 合同条款审查：签订租赁合同时，务必明确押金金额、退还时间（如“退租后7日内”）、扣除范围及标准（如“家具家电损坏按折旧价赔偿”），避免模糊表述。
2. 房屋交接细节：入住时与出租人共同检查房屋设施，填写《房屋设施交接清单》（可拍照留存），明确初始损坏情况，避免退租时产生争议。
3. 证据留存意识：全程保留与出租人的沟通记录，尤其是涉及押金退还的约定；退租时若出租人拒绝到场或签字，可邀请第三方（如物业、邻居）见证，并书面说明情况。
4. 时效问题：通过诉讼维权时，需注意3年的诉讼时效（自知道或应当知道权利受损之日起计算）,避免因超期丧失胜诉权。

常见押金纠纷处理参考表

相关问答FAQs

Q1：退租时房东以“房屋有异味”为由扣押金，但合同中未约定，怎么办？
A：需确认“异味”是否由承租人行为导致（如吸烟、饲养宠物等），若合同未约定“异味赔偿”，且房东无法提供证据证明异味是因承租人过错造成（如专业检测报告），则扣押金无依据，可要求房东出示扣费明细，若其无法提供，可通过协商或投诉维权,必要时诉讼要求退还押金。

Q2：押金被扣押后，如何计算逾期退还的利息？
A：根据《民法典》第585条，逾期返还押金可主张逾期利息，实践中，利息计算标准通常参照LPR（贷款市场报价利率），一般为LPR的1.3倍-1.5倍，若押金1万元，逾期6个月，LPR为3.45%，则利息约为10000×3.45%×1.3×6/12≈134元,诉讼时需在诉讼请求中明确利息金额及计算方式。