高要区如何处理富士花园？

高要区处理富士花园的问题涉及多方面的综合考量，包括社区治理、居民需求、环境优化及政策落实等，作为肇庆市高要区的重要居民聚居区，富士花园的妥善处理不仅关系到居民的生活质量，也影响着区域整体的宜居性和发展水平，以下从现状分析、处理措施、成效挑战及未来方向等方面展开详细阐述。

富士花园的现状与核心问题

富士花园建成于上世纪末至本世纪初，是典型的老旧社区，随着时间推移，逐渐暴露出基础设施老化、管理机制不完善、公共服务不足等问题，具体表现在：一是房屋建筑老化，部分楼宇外墙剥落、管道堵塞，存在安全隐患；二是公共空间不足，绿化率低，停车位紧张，私搭乱建现象时有发生；三是社区服务滞后，养老、托幼、文化活动等设施匮乏，难以满足居民日益增长的需求；四是管理主体不明确，物业公司与业主委员会权责不清，导致矛盾频发，影响社区和谐，这些问题不仅降低了居民的生活幸福感,也制约了社区的高质量发展。

处理措施：多维度协同治理

针对富士花园的复杂问题，高要区政府联合街道、社区及社会力量，采取“政府主导、居民参与、多元共治”的模式,推进系统性治理：

基础设施改造升级

政府将富士花园纳入老旧小区改造重点项目，投入专项资金用于硬件更新，包括：楼宇外墙翻新与防水处理，更换老化供水供电管网，增设智能电表和燃气管道；优化道路规划，修复破损路面，划设非机动车停车位；改造公共照明系统，更换节能LED灯具，提升夜间出行安全性，利用闲置空间打造“口袋公园”和健身角，增加绿化面积，改善生态环境，改造过程中，通过居民座谈会、问卷调查等方式收集意见,确保项目贴合实际需求。

管理机制优化

为解决管理主体缺位问题，高要区指导社区成立业主委员会，通过公开选举产生代表，明确其与物业公司的权责边界，推动物业公司引入市场化运作模式，提升服务质量，包括定期保洁、安保巡逻、设施维护等；建立“居民议事厅”制度，每月召开会议协商解决公共事务，形成“自我管理、自我服务”的良性循环，推广“智慧社区”建设，安装门禁系统、监控设备和线上报修平台，实现管理数字化、高效化。

公共服务配套完善

针对社区老龄化程度高、儿童托管需求大的特点，高要区统筹资源，在富士花园周边增设养老服务站，提供日间照料、康复护理、助餐等服务；引入第三方机构开设“四点半课堂”，解决双职工家庭子女放学托管问题；改造社区活动中心，增设图书阅览室、棋牌室及多功能厅，定期组织文化、健康讲座和文体活动，丰富居民精神文化生活，协调社区卫生服务中心进驻，开展定期体检和健康咨询,提升基层医疗服务能力。

环境整治与文明创建

开展“文明社区”专项行动，整治乱堆乱放、乱拉乱接等行为，规范商铺经营秩序；加强垃圾分类宣传，设置分类垃圾桶，安排督导员引导居民正确投放；推进“平安社区”建设，联合公安部门加强治安巡逻，化解邻里纠纷，营造安全和谐的居住环境，通过评选“文明家庭”“最美楼栋”等活动，激发居民的参与感和归属感,形成共建共享的良好氛围。

处理成效与现存挑战

经过一系列措施，富士花园的居住环境得到显著改善：基础设施老化问题得到缓解，社区环境整洁有序，居民满意度提升；管理机制逐步完善，物业与业主关系趋于和谐；公共服务配套日益健全，居民生活便利性增强，仍面临一些挑战：一是改造资金主要依赖政府投入，后期维护资金来源不稳定；二是部分居民参与社区治理的积极性不高，自治能力有待提升；三是老龄化加剧对养老服务提出更高要求,现有资源难以完全满足需求。

未来发展方向

为进一步提升富士花园的治理水平，高要区计划从以下方面推进：一是拓宽资金渠道，探索“政府+社会资本+居民自筹”的多元投入模式，保障改造和维护可持续性；二是加强居民能力建设，通过培训、宣传等方式，提升其参与社区事务的意识和能力；三是深化“医养结合”服务，引入专业养老机构，满足老年人多样化需求；四是推动社区产业融合发展，利用区位优势发展便民商业、社区经济,增强社区自我造血功能。

相关问答FAQs

Q1：富士花园改造过程中，如何保障居民的知情权和参与权？
A：高要区在改造前通过社区公告、入户走访、线上问卷等方式广泛征求居民意见，明确改造内容和方案；改造中定期召开居民代表会议，通报工程进度和质量；改造后组织居民验收，建立反馈机制，确保问题及时解决，设立“居民监督小组”，由业主代表全程参与工程监督,保障改造过程公开透明。

Q2：针对富士花园老龄化问题，政府有哪些具体的养老服务措施？
A：政府已在富士花园周边建立“1+N”养老服务网络，即1个综合性养老服务站和多个日间照料点；提供助餐、助浴、助医等上门服务，并定期组织健康讲座和免费体检；引入智慧养老设备，如紧急呼叫器、健康监测手环等，保障老年人安全；招募志愿者开展“结对帮扶”，为独居、高龄老人提供陪伴和日常照料服务。