广州租房燃气费该交给谁交？

在广州租房生活中，燃气费是每月固定支出之一，但不少租客因对缴费流程、渠道不熟悉而感到困惑，广州燃气费的缴纳方式已非常便捷，线上线下渠道多样，租客可根据自身习惯灵活选择，以下从缴费前准备、主流缴费渠道、特殊情况处理及注意事项等方面,详细说明广州租房燃气费的缴纳方法。

缴费前必备：确认关键信息

在缴纳燃气费前，需提前准备以下信息，确保缴费顺利：

1. 燃气用户号：这是缴费的核心标识，通常可在燃气表具上找到（如贴在表具上的纸质标签，或表具屏幕显示的数字），也可通过过往缴费凭证、房东提供的缴费记录获取。
2. 燃气类型：广州居民燃气主要为管道天然气（部分老旧小区可能使用罐装液化气，但管道天然气是主流），缴费时需确认用户对应的燃气公司（广州大部分区域由广州燃气集团负责，少数郊区区域可能由当地燃气公司运营）。
3. 缴费主体：明确租房合同中约定燃气费由谁承担，若合同约定租客缴纳，需及时办理过户或自行缴费；若约定房东缴纳，可提醒房东按时处理,避免欠费导致停气。

主流缴费渠道：线上线下全覆盖

（一）线上渠道：足不出户，快捷缴费

线上缴费因操作便捷、实时到账成为多数租客的首选，主要方式包括：

1. 广州燃气官方渠道

   • 微信公众号：搜索“广州燃气”公众号并关注，点击“业务办理”-“在线缴费”，输入燃气用户号及户号后缀（如有），即可查询欠费记录并支付，支持微信零钱、银行卡等多种支付方式，缴费成功后账单实时更新。
   • 支付宝/微信城市服务：打开支付宝或微信，进入“城市服务”（定位广州），选择“燃气缴费”，输入燃气用户号，系统自动识别所属燃气公司，完成缴费。
   • 广州燃气APP：下载“广州燃气”官方APP，注册登录后绑定用户号，可通过APP查询用量、缴费、开具电子发票等功能，适合习惯使用独立应用的租客。

2. 第三方支付平台

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 银行APP/网银：部分银行（如工商银行、建设银行、中国银行等）支持燃气费代缴，登录手机银行APP，搜索“燃气缴费”并选择广州地区，输入用户号即可缴费（需确认合作燃气公司范围）。
   • 生活缴费类平台：如“缴活费”“腾讯微生活”等第三方平台，聚合了多家燃气公司的缴费入口，但需注意选择官方合作渠道，避免非正规平台导致信息泄露。

（二）线下渠道：传统方式，适合特殊需求

若线上操作不便，或需现场咨询、缴费，可选择以下线下渠道：

1. 燃气营业厅：广州各区均设有燃气营业厅（如天河营业厅、越秀营业厅等），租客可携带身份证、燃气用户号前往，通过现金、银行卡等方式缴费，同时可办理业务变更、咨询等问题，部分营业厅支持自助缴费终端，操作流程与线上类似。
2. 合作代缴点：便利店（如全家、711）、社区物业服务中心、银行网点（如邮储银行、广州农商行）等设有燃气费代缴服务，需提供燃气用户号，通过扫码或现金缴纳（代缴点可能收取少量手续费，建议提前确认）。
3. 银行代扣：若希望长期自动缴费，可携带身份证、银行卡及燃气用户号，到燃气营业厅或合作银行签订代扣协议，每月账单生成后，银行自动从指定账户扣款，适合怕忘记缴费的租客。

特殊情况处理：避免停气困扰

1. 首次租房，燃气户名为房东：若燃气户名仍为房东，需联系房东办理“过户”或“更名”手续，将户主变更为租客本人（需提供双方身份证、租房合同、房产证明等材料），否则无法自行线上缴费，若房东不同意过户，可协商由房东代缴，或通过线下渠道凭用户号缴费（部分代缴点支持非户主缴费）。
2. 燃气表故障或用量异常：若发现燃气表不走字、读数异常或燃气具故障，需立即联系广州燃气客服（电话：96968）报修，避免因计量问题导致费用纠纷，维修期间产生的费用，根据责任方承担（如因表具故障导致多计费，可申请退费）。
3. 欠费停气后复缴：若因忘记缴费导致欠费停气，线上缴费成功后，燃气费数据通常会在1-2小时内同步，部分区域需联系客服远程恢复通气；若需人工重启，可拨打96968申请，工作人员会上门处理（可能收取复气费用，具体以燃气公司规定为准）。

注意事项：节省费用与合规用气

1. 养成定期查表习惯：建议每月固定日期（如每月1日）自行记录燃气表读数，与账单对比，避免因表具故障或抄表误差产生争议。
2. 选择正规缴费渠道：警惕“低价代缴”“非官方链接”等信息，通过燃气公司官方公众号、APP或合作平台缴费，保障资金安全。
3. 安全用气，避免欠费：燃气欠费可能导致停气，若家中长期无人，需确保燃气阀门关闭，避免复气时燃气泄漏，定期检查燃气具连接管是否老化，确保用气安全。

相关问答FAQs

Q1：租房期间燃气费可以和房东协商由房东缴纳吗？
A：可以，燃气费承担方式以双方签订的租房合同约定为准，若合同未明确，可协商补充条款，若房东同意承担，可要求房东及时缴费或办理代扣协议，避免因欠费影响正常用气。

Q2：燃气缴费后没有到账，怎么办？
A：首先确认缴费渠道是否为官方合作平台，查看支付记录是否有扣款凭证，若已扣款但未到账，可联系燃气客服（96968）提供缴费单号、支付时间等信息，客服会核实到账情况并处理，一般1-3个工作日可解决。