租房电器坏了谁来修？租客还是房东？

租房生活中，电器故障是不少租客都可能遇到的烦心事，面对突然罢工的冰箱、罢工的洗衣机或是不制热的空调，很多人会陷入“该找谁维修”“维修费用谁承担”的困惑，处理租房电器维修问题有章可循，掌握正确的方法不仅能快速解决问题,还能避免不必要的纠纷和经济损失。

第一时间判断故障类型与责任归属

发现电器故障后，不要急于自行拆卸或联系维修人员，首先需冷静判断故障原因及责任方，这是后续处理的核心依据，根据《商品质量法》和租赁合同约定，电器维修责任通常分为以下几种情况：

因自然老化或正常使用导致的故障

若电器已使用多年（如超过5-8年，具体看电器类型），出现性能下降、部件老化等问题（如冰箱制冷效果变差、空调噪音增大等），通常属于“自然损耗”，维修责任一般由房东承担，因为房东作为房屋及附属设施的提供方，有义务确保其处于正常使用状态。

因租客使用不当或人为损坏导致的故障

洗衣机因放入过多衣物导致电机烧毁、空调因未清洗滤网长期运行引发故障、电器进水（如厨房电器因溅水短路等），此类情况需租客承担维修费用，若合同中明确约定“租客需合理使用并承担人为损坏责任”，则责任划分更清晰。

因产品质量或安装问题导致的故障

若电器购买后短期内（如保修期内）出现故障（如新买的空调不制冷、热水器漏水等），且非人为原因，应联系厂家或经销商保修，费用由生产方承担，若因安装不当（如空调安装时接口漏氟）导致故障，安装方需承担责任。

因房屋线路或基础设施问题引发的故障

若因电路老化、电压不稳、插座接触不良等房屋自身问题导致电器无法正常使用（如所有电器同时跳闸、微波炉插上插座就短路），维修责任在房东，需整改电路基础设施。

维修前的沟通与证据留存

明确责任后，及时与房东沟通是关键步骤，同时需保留相关证据，避免后续扯皮。

拍照/录像留存故障证据

用手机拍摄电器故障时的状态（如冰箱不制冷的显示屏、空调漏水的位置、洗衣机的异响视频等），并记录故障发生时间、使用场景，作为后续沟通的依据。

查看租赁合同约定

仔细阅读合同中关于“房屋维修责任”的条款，部分合同会明确“自然损耗由房东负责，人为损坏由租客负责”“小维修（如更换插头）由租客负责，大维修（如更换压缩机）由房东负责”等细节，这是划分责任的重要依据。

与房东友好协商，明确维修方案

通过微信、短信或电话与房东沟通，说明故障情况、责任判断依据，并提出维修建议（如“联系品牌售后维修”“找专业家电维修师傅”等），沟通时尽量保留文字记录（如微信聊天记录），避免口头约定产生分歧，若房东推诿或拖延，可依据《民法典》第七百一十二条“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外”主张权利，必要时可寻求社区调解或法律援助。

选择维修途径与费用承担

根据责任归属和故障类型，选择合适的维修方式，并明确费用承担方，以下是常见电器的维修建议及流程：

常见电器故障维修参考表

维修费用承担细节

• 房东责任：若故障属于自然损耗或房屋问题，房东需承担维修费用，租客可先行垫付维修费，凭维修发票和房东沟通报销；或要求房东直接联系维修方并支付费用。
• 租客责任：若因人为损坏，租客需承担维修费用，若损坏严重（如电器核心部件烧毁），可能需赔偿部分或全部重置费用（具体看电器折旧情况）。
• 第三方责任：若因产品质量问题，租客可凭保修卡联系厂家免费维修；若因安装问题，联系安装方处理。

维修过程中的注意事项

1. 选择正规维修渠道：避免找“路边游击队”，优先选择品牌官方售后、有资质的家电维修公司（可查看营业执照、维修资质证书），维修前确认报价明细（如配件费、人工费），避免被乱收费。
2. 维修时全程在场：若租客在场，可监督维修过程，确认故障是否彻底解决（如空调修好后需测试制冷效果和噪音），避免维修师傅“小病大修”或留下隐患。
3. 维修后验收与留存凭证：维修完成后，要求维修方提供保修卡（如维修后3个月-6个月保修），并保留维修发票、收据，作为后续再次故障的维权依据。

特殊情况处理

若房东拒不承担维修责任（如明确是自然损耗但拒绝支付费用），租客可通过以下途径解决：

1. 协商调解：向社区居委会、街道办或当地住建局申请调解，由第三方介入协调责任划分和维修方案。
2. 法律途径：若调解无效，可依据租赁合同和《民法典》向法院提起诉讼，要求房东履行维修义务或赔偿因电器故障造成的损失（如食物变质、衣物未洗等）。

相关问答FAQs

Q1：租客正常使用电器，但房东以“已过保修期”为由拒绝维修，怎么办？
A：若电器故障属于自然老化，且合同中未约定“保修期外租客自费维修”，房东仍需承担维修义务，因为房东提供的电器需满足基本居住需求，过保修期不代表免除维修责任，租客可提供电器购买凭证（若无法提供，可参考同类电器的平均使用年限）和故障证据，要求房东通过维修（而非更换）解决问题；若房东拒绝，可自行维修后凭票据向房东追偿，或通过法律途径维权。

Q2：维修过程中发现电器需要更换核心部件，费用较高，责任该如何划分？
A：需根据部件更换原因和合同约定判断：若部件老化属于自然损耗，即使费用较高（如更换空调压缩机），也应由房东承担；若因租客使用不当导致部件损坏（如洗衣机电机烧毁），则由租客承担，若维修费用接近或超过电器重置价值（如冰箱使用8年，维修费占新价的60%以上），双方可协商更换新电器，费用按责任比例分摊（如房东承担70%，租客承担30%），具体可参考《民法典》中“维修费用与重置价值比例”的相关规定。