青岛市及各区县物业管理主管部门联系方式汇总
行政区域 | 主管部门名称 | 联系电话 | 办公地址 | 备注 |
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青岛市(市级) | 青岛市住房和城乡建设局 | 0532-12345(政务热线) 0532-85701234(物业处) |
山东省青岛市崂山区梅岭路6号 | 统筹全市物业管理政策制定与监督 |
市南区 | 市南区城市建设局 | 0532-88729123 | 青岛市市南区宁夏路80号甲 | 负责辖区内物业企业备案、纠纷调解 |
市北区 | 市北区城市建设更新局 | 0532-85801234 | 青岛市市北区鞍山二路67号 | 重点处理老旧小区改造问题 |
李沧区 | 李沧区住房建设和城市管理局 | 0532-87612345 | 青岛市李沧区夏庄路1号 | 提供物业招投标备案服务 |
崂山区 | 崂山区住房城乡建设局 | 0532-88978123 | 青岛市崂山区海尔路180号 | 侧重高端小区品质监管 |
城阳区 | 城阳区住房城市建设管理局 | 0532-87861234 | 青岛市城阳区正阳中路211号 | 覆盖城乡结合部物业管理 |
黄岛区(西海岸新区) | 黄岛区住房和城乡建设局 | 0532-86991234 | 青岛市黄岛区双珠路123号 | 新区开发项目配套管理 |
即墨区 | 即墨区住房城乡建设局 | 0532-88512345 | 青岛市即墨区振华路140号 | 含蓝谷核心区专项服务 |
胶州市 | 胶州市住房和城乡建设局 | 0532-82212345 | 青岛市胶州市福州南路1号 | 县级市独立管理体系 |
平度市 | 平度市住房和城乡建设局 | 0532-87361234 | 青岛市平度市北京路380号 | 农村社区物业延伸覆盖 |
莱西市 | 莱西市住房城乡建设局 | 0532-88471234 | 青岛市莱西市烟台路88号 | 特色小镇物业管理试点 |
注:以上电话均为工作日接听(一般为周一至周五8:30-17:30),部分区域开通周末预约服务,若遇占线可尝试稍后重拨或通过“青岛政务服务网”在线提交诉求。
(图片来源网络,侵删)
典型应用场景与操作指南
1️⃣ 业主权益受损时的维权路径
当出现以下情况时,建议优先联系属地主管部门: ✅ 物业擅自提高收费标准未公示; ✅ 公共收益(如广告费、车位租金)未公开明细; ✅ 拒不履行维修养护义务导致设施损坏; ✅ 违规搭建或改变房屋用途。
行动步骤: ① 收集证据(合同条款、缴费凭证、现场照片); ② 拨打对应区号+12345转接物业专线; ③ 填写《物业管理投诉登记表》书面提交; ④ 等待5个工作日内回访答复。
2️⃣ 成立业委会的官方指导流程
需向街道办+区住建局双重报备: 🔹 发起阶段:由5%以上业主联名向社区居委会提出申请; 🔹 筹备阶段:街道办组织召开业主大会选举筹备组; 🔹 备案阶段:选举结果产生后30日内到区住建局备案; 🔹 刻章阶段:凭备案证明至公安部门刻制业委会公章。
3️⃣ 装修押金退还争议解决
合法操作要点: ❌ 物业不得以任何理由扣押装修押金; ✔️ 业主完成装修后经物业验收合格,应在15日内全额退还; 📞 若拖延可拨打区住建局电话督促执行。
费用相关常见问题解析
⚠️ 重要澄清:拨打上述政府部门电话完全免费!但在实际物业管理中会产生以下合规费用: | 费用类型 | 收费标准依据 | 示例范围 | 违规判定标准 | |--------------------|------------------------------|----------------------------|------------------------------| | 物业服务费 | 《前期物业服务合同》约定 | 普通住宅1.5-3元/㎡·月 | 未经业主大会同意擅自涨价 | | 机动车停放费 | 市场调节价(需明码标价) | 地上车位80-150元/月 | 未公示收费标准或重复收费 | | 装修垃圾清运费 | 按建筑面积计算 | 约2-5元/㎡ | 强制捆绑代收非合同约定项目 | | 电梯维护费 | 根据维保合同约定 | 高层住宅0.3-0.6元/㎡·月 | 挪用专项维修资金 |
特别提示:所有收费项目必须在小区显著位置公示,业主有权要求出示物价部门核准文件,发现乱收费可立即拨打12345举报。
注意事项与增效技巧
📌 关键细节: → 跨区经营的物业公司需在每个运营区域单独备案; → 新建小区首次业主大会应在交付满2年后召开; → 应急维修支出超过5万元的需经业主大会双过半同意。
💡 高效沟通策略: • 反映问题前准备好房产证编号、事件发生时间线; • 复杂事项建议采用书面函件邮寄(EMS可查进度); • 关注“青岛住建”微信公众号获取最新政策解读。
相关问答FAQs
Q1: 如果物业公司拒绝退出怎么办?
A: 根据《山东省物业管理条例》,物业服务合同终止后,原物业公司应当在约定期限内退出,拒不退出的,业主委员会可向区住建局报告,由执法部门责令限期退出;逾期仍不退出的,可申请法院强制执行,期间产生的一切损失由物业公司承担。
Q2: 老旧小区加装电梯如何申请补贴?
A: 需满足三个条件:① 已依法成立业委会;② 专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主参与表决且双过半同意;③ 设计方案符合规划、消防等要求,符合条件的项目可向所在区住建局申请最高20万元的财政补贴,具体金额按楼层数分级
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