上海物业电话是多少

延伸说明

1. 核心服务升级与覆盖范围：962121热线已整合“市场化专业维修公司+区房屋维修应急中心”模式，服务涵盖7大类67项内容，包括水电维修、家电清洗、墙面修补等自用部位服务，基本覆盖全上海（崇明区除外），市民可通过此渠道获得规范化、透明化的维修支持，避免被非正规个体户坑骗，在台风等极端天气下，热线会增开AI坐席并优先处理险情工单,确保快速响应。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 政策调整带来的变化：近年来，为遏制房产中介滥用资源的现象，962121暂停了直接提供物业公司联系电话的功能，市民若需联系某特定小区的物业，需通过“上海物业”小程序绑定自家房屋信息后尝试查询，但实际操作中发现部分地址仍无法匹配成功，对此，上海市房屋管理局表示将督促改进服务流程,平衡便民与防滥用的需求。

3. 应急场景的应用案例：当遇到公用管道破裂、停电等突发问题时，拨打962121可立即触发跨部门协作机制，接线人员会根据位置信息就近调度应急队伍，并与属地街道形成联动处置方案,这种模式尤其适用于老旧小区设施老化导致的群体性故障。

相关问答FAQs

Q1：为什么现在不能通过962121查询具体物业公司的电话了？
A：主要是由于房产中介频繁批量查询造成系统负担过重，为避免公共资源被滥用而暂时关闭了该项功能，市民仍可通过“上海物业”小程序绑定自家房屋后尝试获取信息,或直接联系所在居委会协助转达需求。

Q2：如果家里水管爆裂急需维修，该如何最快获得帮助？
A：立即拨打962121热线描述紧急情况，系统会自动标记为“险单”并优先派发给最近的区级房屋维修应急中心，同时建议拍照留存现场视频作为证据，以便后续定损和保险理赔使用