公寓租房押金怎么退回

法律依据与基本原则

根据2025年最新规定,租房到期后要求退还押金是租客的合法权益，房东不得以“物品损坏”等理由单方面扣除全部押金，正常使用导致的损耗无需赔偿；若损耗严重，双方应协商赔偿金额而非直接扣光押金，房东若提出延期退款，必须严格按合同约定的时间执行，不得擅自拖延。

协商与沟通策略

1. 提前告知退租意向：建议至少提前一个月书面或电子方式通知房东，并保留相关证据（如微信记录、邮件截图），明确表达希望按时退还押金的需求，避免口头约定引发的争议；

2. 结清费用并留存凭证：退租前需缴清水电费、燃气费、物业费等所有应付款项，拍摄水电表读数照片作为证明，同时检查房屋设施是否完好，必要时拍照记录初始状态及离房时的整洁度；

3. 现场验收与确认：退房当天，与房东共同进行房屋查验，重点核对家具家电完整性、墙面地面状况等，若发现争议点（如轻微划痕），可通过协商解决而非直接扣款，务必要求房东当场退还押金，不接受“过几天再转账”等模糊承诺。

行政投诉渠道

当协商无果时,可利用以下政府监管手段施压房东： | 举报类型 | 适用场景 | 联系方式 | 处理效果 | |--------------------|----------------------------------|-------------------|------------------------------| | 税务违规 | 房东未开具发票偷税漏税 | 拨打12366 | 促使补税并优先解决押金问题 | | 违建改造 | 隔断间、私自搭建阁楼等违法行为 | 拨打12345 | 面临行政处罚后主动退押金 | | 消防隐患 | 缺少灭火器、逃生通道不符合标准 | 拨打96119 | 强制整改期间推动退款进程 | | 甲醛超标 | 新装修房屋危害健康 | 拨打12315 | 倒逼改善居住环境及退还押金 |

这些举报不仅维护公共安全,还能间接提高房东违规成本，加速押金返还。

司法救济路径

若前述方法均失效,可通过法律途径维权：

1. 在线立案流程：在微信小程序搜索“法院在线服务”，完成实名认证后选择“我要立案”→“民事一审”，上传租房合同、转账记录、聊天记录等证据材料，法院审核通过后将发送开庭通知，多数情况下房东收到传票后会主动和解；

2. 调解优先原则：部分地区支持诉前调解（如通过中介协会），可缩短耗时且降低诉讼成本，例如北京市的“京通”小程序提供押金争议专项调解通道，双方可在线提交方案并协商达成一致。

   
   （图片来源网络，侵删）

平台辅助工具

部分城市已实现押金监管数字化：以北京为例，租赁企业需在系统中录入退款方案，承租人收到短信通知后需在3个工作日内确认收款账户，若逾期未确认，系统默认按企业提出的方案划转资金；如有异议，可选择退回修改、申请调解或仲裁/诉讼，该模式有效规避了传统私下交易的风险。

关键注意事项

• 保留钥匙至押金到账：未实际收到款项前切勿交还房门钥匙，这是制约房东的最后一道防线；
• 警惕格式条款陷阱：签约时仔细审查合同中关于押金扣除的模糊表述（如“视情况而定”），要求补充具体标准；
• 多维度取证意识：从看房到退租全程留存影像资料，尤其是交接时的房屋全景视频，防止事后抵赖。

以下是两个常见问题及解答：

Q1：房东以“沙发被宠物抓破”为由全额扣除押金是否合法？

答：不合法，根据2025年新规，正常使用造成的损耗无需赔偿，即使存在人为损坏，也应按照实际维修费用比例扣除，而非全额抵扣，建议先自行修复或分担合理费用，剩余部分坚持索回。

Q2：通过中介租房时，能否直接向平台索赔押金？

答：视情况而定，若中介作为合同相对方（如托管模式），可直接要求其履行责任；若仅为居间方，则需向房东主张权利，但可尝试通过平台投诉机制施压，许多长租公寓为维护商誉会优先垫付争议