租房押金不退，该去哪里举报？

当遇到租房后房东或中介无故不退押金的情况，很多租客会感到无助和愤怒，我国法律对押金的退还有明确规定，租客完全可以通过合法途径维护自身权益，以下是详细的举报和维权步骤,帮助您顺利拿回押金。

需要明确押金不退的常见原因，以便对症下药，押金通常是租客为确保履行租赁合同而向房东或中介支付的保证金，在租赁期满且房屋无损坏、费用结清后，应全额退还，常见的不退押金理由包括：房东声称房屋设施有损坏但未提供证据、租客未结清水电燃气费、房东以“房屋折旧”为由克扣押金，或是纯粹恶意拖欠，针对这些情况，第一步是收集证据，这是维权的基础，证据材料应包括：租赁合同原件或复印件（重点标注押金金额、退还条件等条款）、押金支付凭证（如转账记录、收据）、房屋交接时状况的证据（如入住时的照片、视频，若有房屋交接清单更佳）、沟通记录（与房东或中介就押金问题的微信、短信、通话录音等，录音时需注意合法合规，避免诱导性提问）、费用缴纳证明（如水电费缴费单）。

在证据收集齐全后，建议先尝试与房东或中介协商解决，通过电话、微信或面谈等方式，明确指出对方不退押金的行为违反了合同约定和相关法律规定，要求其在合理期限内退还押金，协商时注意保持冷静，避免情绪化争吵，同时做好沟通记录，若协商无果，这些记录可作为后续维权的辅助证据，若对方提出克扣押金的原因，要求其提供相应的证据，如房屋损坏的照片、维修费用清单等，若对方无法提供,则其主张难以成立。

如果协商未果，可以向相关部门投诉举报，根据押金收取方的不同，举报途径也有所区别，如果是房东个人不退押金，可以向当地的住建部门（房地产管理局）或街道办投诉，这些部门负责规范租赁市场行为，调解租赁纠纷，如果是中介机构恶意拖欠押金，可以向当地的住建部门（房管局）的市场监管部门投诉，同时也可以向消费者协会（12315）寻求帮助，投诉时需提交书面投诉书，写明双方信息、租赁情况、押金金额、不退押金的事实和理由，并附上相关证据材料，住建部门接到投诉后，通常会介入调解，若调解成功,问题可得到解决。

若投诉调解仍未解决，还可以通过法律途径维权，租客可以选择向房屋所在地的人民法院提起诉讼，要求房东或中介退还押金并赔偿因此造成的损失（如逾期利息），诉讼前需准备好起诉状、身份证明、租赁合同、证据材料等，根据《民事诉讼法》的规定，对于事实清楚、权利义务关系明确的案件，可以适用小额诉讼程序，审理期限较短，程序相对简单，且一审终审，能更快地解决纠纷，若押金金额较小（通常各省标准不同，一般为1万元以下），也可以选择向基层人民法院申请支付令，债权人（租客）有权请求法院发出支付令，督促债务人（房东或中介）在15日内清偿债务，若债务人在法定期限内不提出异议又不履行支付令,债权人可以申请强制执行。

为了更清晰地了解不同维权途径的特点和适用情况,以下表格对几种主要方式进行了对比：

在整个维权过程中，需要注意以下几点：一是及时行动，不要超过诉讼时效，根据《民法典》规定，租赁合同纠纷的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受到损害之日起计算；二是证据确凿，确保所有证据的真实性、合法性和关联性，避免因证据不足导致维权失败；三是保持理性，避免采取过激行为，如强行入住、损坏房东财物等,否则可能需要承担相应的法律责任。

相关问答FAQs：

1. 问：如果租赁合同中没有明确约定押金退还条件，房东不退押金怎么办？ 答：即使合同中没有明确约定押金退还条件，根据《民法典》和《商品房屋租赁管理办法》的规定，租赁期满，租客无违约行为且房屋设施无损坏的情况下，房东应当退还押金，若合同未约定，可参照当地租赁市场惯例或由双方协商确定，若协商不成，租客可收集租赁期间无违约行为和房屋完好的证据，通过投诉或诉讼方式维权,法院通常会支持租客的合理诉求。

   
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2. 问：房东以房屋自然折旧为由克扣押金，是否合法？ 答：不合法，根据法律规定，房屋的自然折旧属于房东应承担的正常损耗，房东不得以此为由克扣押金，押金仅用于弥补因租客过错造成的房屋设施损坏或未结清的费用，若房东声称房屋有损坏，需提供证据证明损坏系租客过错造成，且损坏程度与克扣的押金金额相匹配，若房东无法提供证据或损坏系正常折旧，租客有权拒绝克扣要求,并可要求全额退还押金。