北京群租房怎么举报？流程和渠道有哪些？

在北京,群租房问题因其可能带来的安全隐患、邻里矛盾及违反房屋管理规定，一直是城市治理的重点，若发现群租房，市民可通过多种渠道进行举报，以下是详细的举报途径、所需材料及注意事项，帮助大家有效维护自身权益和社区环境。

举报群租房的主要渠道

向当地街道办事处或乡镇政府举报

街道办事处和乡镇政府是基层治理的重要主体,负责辖区内群租房的综合整治工作，市民可直接前往所在街道的“住房保障和事务中心”或“社区建设办公室”提交举报材料，部分街道设有“群租房整治专班”，专门处理此类问题，若不便现场前往，也可通过街道官网公布的联系电话或邮箱进行举报，基层政府接到举报后，通常会联合城管、消防、公安等部门进行现场核查，对违规群租房采取整改、罚款等措施。

拨打12345市民服务热线

12345热线是北京市委、市政府设立的政务服务便民热线，可受理包括群租房在内的各类城市管理问题，举报时需清晰说明群租房的具体地址（精确到门牌号）、违规情形（如隔断房、私拉电线、人均面积不足等）、租住人数及安全隐患（如消防通道堵塞、燃气使用不规范等），热线平台会根据属地管理原则，将工单派发至对应街道或职能部门，处理结果将通过电话或短信反馈举报人，整个过程可在“北京12345”微信公众号或官网跟踪查询。

通过“北京通”APP或“民有所呼、我有所应”平台举报

随着数字化政务的推进,市民可通过“北京通”APP的“随手拍”功能上传群租房现场照片、视频等证据，填写具体位置和问题描述，提交后由系统自动分派至相关部门，北京市“接诉即办”平台“民有所呼、我有所应”也支持群租房举报，该平台强调问题解决效率，通常会要求责任单位在规定时限内响应并反馈处理进度。

向住房和城乡建设部门（住建委）举报

区住建委负责辖区内房屋租赁市场的监督管理,对群租房中“擅自改变房屋结构、使用功能”等违规行为有执法权，市民可通过各区住建委官网公布的举报邮箱、电话或现场举报窗口提交材料，重点提供房屋产权证明、租赁合同（若有）、隔断示意图等证据，便于住建部门认定是否属于违规改建，对于群租房中涉及“群租”定义（如人均建筑面积低于5平方米、每间房居住人数超过2人等）的问题，住建部门可直接依据《商品房屋租赁管理办法》进行查处。

向消防救援机构举报

群租房常见的消防隐患,如堵塞疏散通道、私拉乱接电线、使用不合格燃气具等，由消防救援部门（消防救援支队或大队）负责查处，市民可拨打“96119”消防举报投诉电话，或通过“中国消防”微信公众号在线举报，举报时需详细描述隐患类型，楼道内堆放杂物影响逃生”“隔断墙使用易燃材料”等，消防部门将安排执法人员到场检查，对存在严重隐患的场所可依法临时查封。

向公安机关举报

若群租房存在“将房屋出租给无身份证件的人居住”“不按规定登记承租人信息”等违反治安管理的行为，可向属地派出所举报，公安机关可通过“北京公安”在线服务平台或拨打110报警电话反映，重点提供房东信息、承租人未登记居住等线索，有助于加强流动人口管理，消除治安隐患。

举报时需准备的材料

为提高举报效率,市民应尽可能提供以下信息（可通过表格整理）：

注意事项

1. 确保信息真实准确需基于客观事实，不得虚构或夸大，否则可能承担法律责任。
2. 注意人身安全：若与群租房租户或房东发生冲突，应避免正面冲突，优先通过电话、网络等匿名方式举报。
3. 保护个人隐私：举报时可根据情况选择是否实名，实名举报有助于部门及时反馈处理结果，但需注意个人信息保密。
4. 配合后续调查：若部门联系核实情况，应积极配合，提供补充证据，推动问题解决。
5. 保留举报凭证：通过热线、APP等渠道举报时，记录工单编号或截图保存，便于跟踪处理进度。

相关问答FAQs

Q1：举报群租房后，多长时间能得到处理？
A：根据北京市“接诉即办”工作要求，群租房举报属于“紧急类”案件，一般要求责任单位在24小时内响应（现场核查），复杂问题不超过3个工作日反馈处理结果，市民可通过12345热线或举报平台查询办理进度，若超时未处理，可向上一级部门反映。

Q2：如果举报后遭到报复怎么办？
A：若因举报遭到威胁、恐吓或报复，应立即拨打110报警，或向属地派出所报案，同时保留相关证据（如威胁信息、录音等），根据《治安管理处罚法》，对威胁、报复举报人的行为，可处拘留或罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任，举报人也可向街道或信访部门反映情况，请求协调保护。