北京龙湖物业全国统一服务热线:400-700-5555(提供
核心上文归纳速览
由于龙湖物业在北京管理多个住宅小区、商业综合体及写字楼项目,并无全国统一的“北京龙湖物业总机”,而是根据具体服务项目设置独立客服热线,以下是主流查询途径及典型项目示例:

(图片来源网络,侵删)
查询渠道 | 操作方式 | 适用场景 | 备注 |
---|---|---|---|
✅ 官方小程序/APP | 搜索“龙湖智慧服务”小程序→绑定房产→查看专属管家联系方式 | 已入住业主优先 | 需实名认证,可直达责任片区管家 |
✅ 项目现场公示 | 小区公告栏、单元门贴、电梯间张贴的《物业服务中心联系方式》 | 所有住户适用 | 最直接且官方认可的联系方式 |
✅ 第三方地图平台 | 百度地图/高德地图搜索“XX小区+龙湖物业”→点击详情页获取电话 | 临时访客或非业主咨询 | 需确认标注主体是否为“龙湖物业” |
✅ 400全国客服 | 拨打龙湖集团全国服务热线 400-700-9999 → 按语音提示转接北京区域 | 跨区域投诉、建议或复杂问题协调 | 非直连北京本地团队,响应速度较慢 |
✅ 街道办备案信息 | 联系所在街道办物业管理科查询备案登记的物业公司官方电话 | 法律纠纷或重大事项申诉 | 权威性高,但流程较繁琐 |
分场景详细说明
业主日常需求(报修/缴费/投诉)
👉 推荐方式:通过“龙湖智慧服务”小程序自助操作。
- 步骤:微信搜索“龙湖智慧服务”→注册登录→添加房产→进入“我的房屋”页面→即可看到专属楼栋管家手机号、企业微信及在线报修入口。
- 优势:直接对接负责本楼栋的管家,响应速度快(通常30分钟内回复);支持拍照上传故障照片,提升沟通效率。
- 示例:若您居住在北京龙湖·滟澜山小区,可通过此方式联系到该项目专属客服组。
潜在购房者/租户咨询
👉 推荐方式:访问目标楼盘售楼处或官网。
- 计划购买北京龙湖·云璟熙园的购房者,可在项目官网首页底部找到“客户服务”板块,显示销售热线兼未来物业咨询电话。
- 注意:部分新盘未交付前暂由开发商代管物业事务,需区分清楚需求类型。
外部合作方(供应商/商户)
👉 推荐方式:通过龙湖集团官网商务合作通道提交申请。
- 网址:https://www.longfor.com/ → 导航栏“关于我们”→“联系我们”→选择“商业合作”。
- 说明:此类需求一般不直接对接一线物业人员,而是由集团层面统筹分配资源。
重点小区参考电话清单(节选)
以下为北京部分知名龙湖物业项目的公开联系电话(数据来源于网络公示,建议使用前二次核验):

(图片来源网络,侵删)
项目名称 | 大致位置 | 公开电话 | 备注 |
---|---|---|---|
龙湖·滟澜山 | 昌平区北七家镇 | 010-8011XXXX | 别墅区,主打高端物业服务 |
龙湖·好望山 | 朝阳区孙河乡 | 010-8431XXXX | 低密洋房社区 |
龙湖·天璞 | 海淀区西二旗 | 010-5697XXXX | 精装改善型住宅 |
龙湖·长城源著 | 延庆区康庄镇 | 010-8119XXXX | 文旅小镇配套 |
龙湖·熙悦宸著 | 房山区良乡镇 | 010-8935XXXX | 刚需刚改结合 |
⚠️ 重要提示:上述号码可能存在变更风险,尤其是新交付项目或老旧小区改造期间,建议通过以下两种方式双重验证:①拨打后询问对方工号并与物业费发票上的盖章名称比对;②登录北京市住建委官网查询企业信用信息公示系统。
常见疑问解答(FAQs)
Q1: 我在网上搜到一个自称“北京龙湖物业总部”的电话,可信吗?
A: 不可轻信!龙湖物业实行属地化管理,不存在所谓的“北京总部电话”,任何声称覆盖全北京的统一号码均需警惕诈骗风险,正规物业费缴纳仅支持对公账户转账或通过官方小程序支付,绝不会要求私下转账至个人账户。
Q2: 如果遇到深夜水管爆裂等紧急情况怎么办?
A: 立即联系您的专属楼栋管家(已在小程序中存留),同时可拨打小区门岗值班电话(通常张贴在单元门口),对于危及公共安全的突发事件,也可拨打110联动处置,警方会协助联系物业应急小组。
防骗指南与维权建议
- 识别真伪技巧:真物业人员上门时会佩戴工牌(含照片、姓名、工号),穿着统一制服,并能准确说出您的房号及近期维修记录。
- 拒绝非法收费:除物业费外,其他有偿服务(如开荒保洁、纱窗更换)必须签订书面协议并开具发票。
- 投诉升级路径:若对处理结果不满,可向北京市物业管理行业协会(电话:010-68011333)投诉,或通过“北京业主”APP发起电子投票启动换聘程序。
延伸服务推荐
除基础物业服务外,龙湖还提供以下增值服务可供预约:

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- 珑之名管家:私人定制家居保养方案(如木地板打蜡、空调深度清洗);
- 善居计划:季节性设备检修(春季地暖排查、冬季防冻措施);
- 社区团购:联合优质供应商开展生鲜直供、家电以旧换新等活动。
建议关注所在小区的龙湖会所公告栏或业主微信群,及时获取活动通知。
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