租房定金被骗该如何维权？

租房定金被骗是许多租客在租房过程中可能遭遇的糟心事,不仅造成经济损失，还可能影响租房计划，面对这种情况，首先要保持冷静，避免因情绪激动而采取过激行为，然后按照合法、合理的步骤逐步解决，以下是为您梳理的详细应对措施和注意事项，帮助您最大程度维护自身权益。

立即固定证据，明确被骗事实

证据是维权的基础,一旦发现定金可能被骗，应第一时间收集并保存所有相关材料，确保链条完整，需要重点收集的证据包括：

1. 支付凭证：银行转账记录、微信/支付宝转账截图（需备注“租房定金”及对方信息）、收条（如有）等，证明款项已支付且用途明确。
2. 沟通记录：与房东/中介的聊天记录（微信、短信等），特别是涉及“租房意向”“定金不退”等承诺的内容，以及对方拒绝退款、失联的记录。
3. 身份信息：房东/中介的身份证复印件、房产证复印件（或租赁合同）、中介公司营业执照信息等，明确责任主体。
4. 现场证据：如实地看房时的照片、视频，或对方虚假宣传的房源信息截图（如虚假低价、不存在房源等）。

如果对方是通过社交平台、虚假网站等渠道联系，还需保存平台账号信息、聊天记录等，以便后续追溯。

尝试协商沟通，留存沟通痕迹

在证据充分的基础上,可先尝试与对方协商退款，沟通时注意以下几点：

• 明确诉求：清晰说明定金被骗的事实，要求对方限期退还定金，并保留录音（提前确认当地录音合法性，如需告知对方可提前说明）。
• 避免冲突：即使对方态度恶劣，也要保持理性，避免语言或肢体冲突，防止对方反咬一口。
• 书面沟通：若协商不成，可通过书面形式（如邮件、挂号信）发送《退款函》，明确退款金额、期限及法律依据，并保留送达凭证，为后续诉讼做准备。

如果对方是个人且失联,可尝试通过其亲友、所在社区等渠道联系；如果是中介公司，可直接向其负责人或总公司反映情况。

多渠道投诉举报，施加外部压力

协商无果时,可借助行政监管部门和平台的力量进行投诉，增加对方违约成本：

1. 住建部门：若涉及中介违规，可向当地住房和城乡建设局（房管局）投诉，要求对其无证经营、虚假宣传、侵占定金等行为进行查处。
2. 市场监管部门：通过12315平台投诉，若对方存在欺诈行为（如虚构房源、收取定金后跑路），市场监管部门可介入调解并依法处罚。
3. 公安机关：如果对方以租房为名骗取定金，涉嫌诈骗（如伪造房产证、收取多人定金后失联），应立即报警，并提供收集的证据，公安机关受理后会根据案件性质立案侦查，若构成诈骗罪，对方需退还赃款并承担刑事责任。
4. 网络平台投诉：若通过租房平台（如贝壳、链家等）交易，可向平台投诉，要求冻结对方账户、公示违规信息，并协助追回款项。

以下为投诉渠道及适用场景的简要对比：

法律途径维权，保障权益最大化

若投诉后仍未解决,可通过诉讼途径追回定金，具体步骤如下：

1. 咨询律师：向专业律师咨询，明确案件性质（是违约还是诈骗）、诉讼风险及胜诉可能性，律师可帮助撰写起诉状、整理证据清单。
2. 提起诉讼：向被告所在地或合同履行地（如房屋所在地）人民法院提起诉讼，请求判令对方退还定金并赔偿损失（如资金占用利息），若涉及中介，可将中介公司及个人列为共同被告。
3. 申请财产保全：担心对方转移财产时，可向法院申请财产保全，冻结其银行账户、房产等资产，确保胜诉后能顺利执行。
4. 强制执行：胜诉后对方仍不履行义务，可向法院申请强制执行，法院有权查封、扣押、拍卖其财产，强制退还定金。

需注意,诉讼时效为3年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算，务必及时行动。

防范措施，避免再次被骗

在租房过程中,提前做好防范可有效降低被骗风险：

• 核实身份：查看房东身份证、房产证原件（核对是否一致），中介需查看营业执照、从业资格证。
• 签订正规合同：使用住建部门制式的租赁合同，明确定金退还条件（如“双方未签订正式合同，定金可退”）、违约责任等条款，避免口头承诺。
• 谨慎支付：定金尽量通过银行转账并备注用途，避免现金交易；大额定金可分期支付，或签订正式合同后再支付。
• 选择正规平台：通过知名中介或官方认证的租房平台交易，避免私下交易。

相关问答FAQs

Q1：租房定金和押金有什么区别？定金能退吗？
A：定金是合同履行的担保，根据《民法典》，给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还；收受定金的一方不履行合同的，应当双倍返还，押金是担保租赁期间房屋及设施无损坏的款项，合同到期且无违约情况，押金应全额退还，若对方以“定金不退”为由拒绝退款，需结合合同约定和实际履行情况判断：若对方存在违约（如无法提供房源、毁约），则需双倍返还定金；若因自身原因（如不想租了）放弃，则定金可能无法退还。

Q2：如果对方是个人房东且失联，如何维权？
A：首先通过电话、短信、微信等方式多次尝试联系，并保留记录；若联系不上，可向其户籍地或经常居住地社区、村委会求助，获取联系方式，收集其身份证复印件、房产证复印件、转账记录等证据，向公安机关报案（若涉嫌诈骗）或向法院提起诉讼，若无法提供对方身份信息，可申请法院协助调查，或通过律师调取相关线索。