租房押金不退，如何维权拿回钱？

租房过程中，押金是保障房东权益的重要方式，但若房东或中介在退租时无理克扣押金，租客往往会陷入维权困境，面对“不退押金”的情况，需保持冷静，通过合法途径逐步解决，以下从证据收集、沟通协商、法律途径及注意事项四个维度展开详细说明。

证据收集：奠定维权基础

无论押金纠纷因何而起，证据都是维权的核心，租客需提前整理并保存以下材料，确保在协商或诉讼中占据主动：

1. 租赁合同：明确押金金额、支付方式、退租条件（如房屋设施损坏标准、清洁要求等），若合同中存在“押金不退”等霸王条款，可主张该条款无效。
2. 押金支付凭证：转账记录、收据或聊天截图，证明已履行押金支付义务。
3. 房屋交接记录：入住时签署的《房屋设施清单》，需详细记录家具家电数量、损坏情况及拍照留存；退租时可重新拍摄房屋现状视频，与入住时对比，证明无新增损坏或损坏程度在正常使用范围内。
4. 沟通记录：与房东/中介就押金问题的微信、短信、通话录音（需注意合法录音，不侵犯他人隐私），尤其对方明确表示“不退押金”或提出不合理赔偿要求的对话。
5. 维修及费用凭证：若租客曾自行维修设施并保留发票，可证明已承担合理维修责任，避免房东重复收费。

沟通协商：优先尝试低成本解决

在证据充分的前提下，首先尝试与房东/中介友好协商，避免直接升级至法律程序，具体步骤如下：

1. 明确诉求：根据合同约定和实际情况，计算应退还的押金金额（如扣除合理维修费、清洁费后，剩余部分需退还），若对方无理由克扣，可明确要求全额退还，并说明法律依据（如《民法典》第577条，违约方需承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任）。
2. 书面沟通：通过微信、短信或书面函件形式提出协商请求，避免口头沟通无据可查，函件中需列明押金金额、克扣原因、法律依据及合理期限（如3日内回复），若对方逾期未回应或拒绝协商，可进一步采取行动。
3. 借助第三方调解：若协商无果，可联系社区居委会、街道办或当地住建局租房调解中心申请调解，调解具有免费、高效的特点，且达成的调解协议可申请司法确认，具备强制执行力。

法律途径：协商不成时的强制手段

若调解失败，租客可通过法律途径维权，具体方式及流程如下：

投诉举报：针对违规行为

• 向住建部门投诉：若房东/中介存在“无证经营”“恶意克扣押金”等行为，可向当地住房和城乡建设局（房管局）举报，要求其介入处理。
• 向市场监管部门投诉：若中介机构存在虚假宣传、乱收费等问题，可拨打12315热线或通过全国12315平台投诉。

诉讼维权：通过法院解决

适用情形：押金金额较大、对方恶意违约、调解无效等情况。
流程：

• 起诉准备：撰写民事起诉状，列明原被告信息（房东/中介姓名、地址等）、诉讼请求（如“判令退还押金XX元”“支付逾期利息”等）、事实与理由（结合租赁合同及证据说明）。
• 提交材料：向房屋所在地基层人民法院提交起诉状、身份证复印件、租赁合同、证据清单及证据材料（建议准备原件供法院核对）。
• 诉讼费用：根据《诉讼费用交纳办法》，财产案件根据诉讼请求金额按比例收取（如1万元以下案件，诉讼费为50元），若胜诉，费用可由败诉方承担。
• 庭审与判决：法院审理后，若支持租客诉求，会判决对方退还押金；若对方拒不履行，可申请法院强制执行（如冻结银行账户、查封财产等）。

注意事项：避免陷入维权误区

1. 避免过激行为：切勿采取断水断电、更换门锁等违法手段“维权”，否则可能需承担赔偿责任甚至刑事责任。
2. 注意诉讼时效：民事纠纷诉讼时效为3年，从知道或应当知道权利受损之日起计算，需及时行动。
3. 保留所有原件：证据材料提交法院时，可提供复印件并注明“与原件核对无异”，原件需妥善保管至案件结束。

相关问答FAQs

Q1：如果房东以“房屋损坏”为由克扣押金，但未提供维修清单和发票，怎么办？
A：根据“谁主张，谁举证”原则，房东需证明损坏程度及维修费用的合理性，若其无法提供维修清单、发票或第三方评估报告，租客可向法院申请对房屋损坏程度及维修费用进行司法鉴定，或主张对方承担举证不能的不利后果，要求全额退还押金。

Q2：退租时房东以“未结清水电费”为由扣押金，但实际费用已结清，如何处理？
A：若水电费已结清，可要求房东提供缴费凭证；若对方拒绝，可联系供水供电公司查询缴费记录，凭官方记录与房东协商，若协商不成，可向法院起诉，要求对方退还押金并赔偿逾期利息（以LPR为基础计算）。