租房中介骗钱该如何维权？

当遭遇租房中介骗钱的情况时,首先要保持冷静，避免因情绪激动而采取过激行为，被骗钱后，正确的维权步骤和合法途径是追回损失的关键，以下从证据收集、沟通协商、投诉举报、法律诉讼等多个环节详细说明应对方法，帮助受害者最大限度维护自身权益。

立即固定证据，明确被骗事实

证据是维权的基础,无论是协商、投诉还是诉讼，都需要充分证明中介的欺诈行为及自身损失，需重点收集以下证据：

1. 身份与资质证据：中介的个人身份证复印件、中介公司营业执照（通过“国家企业信用信息公示系统”查询是否合法存续及有无经营异常）、中介与公司之间的劳动关系证明（如劳动合同、工资流水，可证明中介行为代表公司或需个人担责）。
2. 沟通与协议证据：与中介的聊天记录（微信、短信等，需包含承诺、诱导话术，如“无房源可虚假出租”“保证低价”等）、通话录音（提前告知对方正在录音，确保合法）、租房合同（注意查看条款是否与口头承诺一致，如租金、押金、交付时间、违约责任等）、中介费收据或转账凭证（注明“中介费”“定金”等用途，避免仅写“服务费”导致性质模糊）。
3. 欺诈行为证据：若中介存在“一房多租”“虚构低价房源骗取定金”“隐瞒房屋重大缺陷（如漏水、违建）后拒绝退费”等行为，需收集房屋照片/视频（与中介描述不符的证据）、其他租受害者的证言（可联合其他被骗者集体维权）、中介承认欺诈的录音/文字记录（如“这个房子其实已经租出去了，但定金不退”）。
4. 损失金额证据：转账记录（银行流水、微信/支付宝转账截图）、押金条、租金支付凭证等，明确被骗金额的具体构成（如定金、中介费、租金等）。

与中介或公司沟通协商，尝试和解

在证据充分的前提下,可优先与中介或其所属公司协商，争取和平解决：

1. 明确诉求：根据被骗情况提出合理要求，如“退还定金XX元”“中介费XX元”“赔偿租金损失XX元”等，避免漫天要价。
2. 书面沟通：优先采用书面形式（如邮件、公司盖章的沟通函），说明事实、依据及诉求，保留发送记录，若协商无果，可向公司发送《律师函》，通过法律震慑促使对方退款。
3. 联合其他受害者：若多人遭遇同一中介欺诈，可集体协商，统一诉求，增加维权力度，同时分摊维权成本（如律师费、诉讼费）。

向监管部门投诉举报，施压维权

若协商无效,需及时向政府部门投诉，利用行政力量介入处理：

1. 住建房管部门：租房中介的主管部门，可拨打12345市民热线或当地住建局官网投诉，要求对中介公司的违规行为（如虚假宣传、无证经营、乱收费）进行查处，投诉时需提交证据材料，监管部门调查核实后，可对中介公司进行罚款、吊销执照等处罚，并责令退还违规收取的费用。
2. 市场监督管理部门：若中介存在虚假宣传（如“100%通过”“保证低价”）、价格欺诈（如不明码标价、乱收费用）等行为，可向市场监督管理局投诉，举报电话为12315。
3. 公安机关：若中介涉嫌诈骗（如以租房为名骗取大额定金后失联、伪造合同卷款跑路），需立即向公安机关报案，提交证据材料，由警方以诈骗案立案侦查，若金额较大（通常3000元以上以上，各地标准不同），中介可能面临刑事处罚，受害者可通过刑事附带民事诉讼追回损失。

通过法律途径诉讼维权，追回损失

若投诉后仍无法解决,或中介拒不执行监管部门的处理决定，可向法院提起诉讼：

1. 确定被告：根据中介行为性质确定被告主体——若中介以公司名义开展业务，以公司为被告；若个人挂靠公司或无证经营，可将个人及公司列为共同被告。
2. 选择案由：常见的案由包括“合同纠纷”（如中介未履行合同义务）、“欺诈纠纷”（中介故意隐瞒或虚构事实）、“不当得利”（中介无合法依据收取费用）。
3. 准备诉讼材料：起诉状（写明原被告信息、诉讼请求、事实与理由）、证据清单及复印件、身份证明等，若证据较多，可制作证据目录，标注证据来源及证明目的。
4. 诉讼流程：向房屋所在地或被告所在地的基层人民法院提交材料，法院受理后（通常7日内），若符合起诉条件，会安排开庭审理，诉讼中，需重点证明中介的欺诈行为、自身损失及两者之间的因果关系，若证据充分，法院会支持诉讼请求，判决中介退还费用并赔偿损失（如利息、误工费等）。
5. 申请强制执行：若判决后中介仍不履行义务，可向法院申请强制执行，法院可冻结、划拨其银行账户，查封、拍卖其财产，确保判决得以执行。

租房前如何预防中介骗钱

为避免再次遭遇中介欺诈,租房时需注意以下事项：

1. 选择正规中介：优先选择大型连锁中介公司（如链家、我爱我家等），查验其营业执照及房地产经纪机构备案证明，避免选择“路边中介”“无证中介”。
2. 核实房源信息：要求中介出示房屋产权证明（房产证、购房合同），确认房东身份（可与房东直接沟通，避免“二房东”“假房东”纠纷）；实地看房时，注意房屋实际情况（如户型、设施、周边环境），与中介描述是否一致。
3. 仔细阅读合同：签订租房合同时，逐条阅读条款，明确租金、押金、支付方式、维修责任、违约责任等内容，对模糊或不对等的条款（如“甲方有权随时终止合同”）要求修改，避免口头承诺（所有约定需写入合同）。
4. 规范支付费用：中介费、定金等费用应通过正规渠道支付（如银行转账），并注明用途，避免现金交易；支付定金前，确认房屋真实可租，避免“定金不退”的陷阱（根据法律规定，定金具有担保性质，若因中介原因导致合同无法履行，中介需双倍返还定金；若因自身原因违约，定金不退）。

相关问答FAQs

Q1：租房时被中介收取“看房费”，但未看到房，能否要求退还？
A：可以，根据《房地产经纪管理办法》规定，中介机构提供居间服务时，不得收取未达成交易的看房费，若中介未实际提供看房服务（如临时取消看房、房源虚假导致无法看房），属于违规收费，消费者有权要求全额退还，可先与中介协商，协商不成可向住建部门或12345投诉，或通过诉讼维权，要求中介退还“看房费”并赔偿相关损失。

Q2：中介口头承诺“家具家电齐全”，收房后发现部分设备损坏无法使用，能否拒付租金或要求赔偿？
A：需根据合同约定处理，若合同中明确约定“家具家电齐全且正常使用”，而实际存在损坏，中介构成违约，可要求其维修或赔偿；若合同未明确约定，但有聊天记录、录音等证据证明中介曾承诺“家具家电齐全”，可主张中介存在虚假宣传，要求赔偿维修费用或降低租金，若中介拒不处理，可向法院提起诉讼，维护自身权益。