租房甲醛超标，投诉该找哪个部门？

当租房过程中发现甲醛超标问题时，许多租客会感到焦虑无助，其实我国法律法规对此有明确保护，通过合法途径可有效维权，首先需明确甲醛超标的判定标准，根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，Ⅰ类民用建筑（如住宅）甲醛限值应≤0.07mg/m³，若检测结果超过此标准，即构成环境污染,租客有权要求整改。

投诉维权需遵循“证据固定—沟通协商—行政投诉—法律诉讼”的递进路径，第一步是科学检测，切勿仅凭气味或主观感受判断，应委托具有CMA资质的检测机构进行室内空气检测，检测时需关闭门窗12小时，并提前告知机构房屋用途为住宅，确保报告法律效力，同时保留租房合同、缴费凭证、与房东的沟通记录等材料,这些是后续维权的重要证据。

第二步是与房东或中介协商沟通，根据《民法典》第七百一十一条，出租人应保证租赁物符合约定用途，甲醛超标已违反房屋居住的基本功能，可书面形式向房东发送整改通知，明确要求其委托专业治理机构进行甲醛治理，治理后需重新检测达标方可入住；若房东拒绝处理，可依据合同约定主张解除合同并要求退还租金及赔偿损失，例如合同中未明确约定甲醛标准的，可援引《商品房屋租赁管理办法》第九条关于“房屋应符合国家质量安全标准”的强制性规定。

若协商无果，第三步是向行政部门投诉，可向当地住房和城乡建设局（房管局）举报其违反房屋租赁管理规定，或向市场监督管理局投诉中介机构未尽到房源信息核验义务；同时拨打12345政务服务便民热线反映问题，该热线会根据职责转办至相关部门，环保部门也可介入处理，对室内环境污染行为进行监督，各地住建部门通常设有租赁监管科室，负责受理房屋租赁纠纷，提交书面投诉材料时需附检测报告、租赁合同等证据复印件。

第四步是通过法律途径维权，可向当地人民法院提起诉讼，要求房东承担治理费用、赔偿健康损失（如因甲醛超标导致就医的医疗费、误工费等）及违约金，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》精神，租赁合同纠纷中若因房屋质量问题严重影响居住，法院通常支持租客解除合同的诉求，若案件胜诉，可申请强制执行，若房东仍不履行义务,法院可将其纳入失信被执行人名单。

在实际操作中，还需注意投诉时限问题，根据《消费者权益保护法》规定，民事权益受到侵害的诉讼时效为三年，自知道或应当知道权益受损之日起计算，若通过中介租房，中介公司对房源有审核义务，若明知房屋存在甲醛问题仍出租,需承担连带责任。

以下是维权途径及职责分工的简要梳理：

相关问答FAQs：

1. 问：如果房东拒绝提供检测，自己找的检测报告有效吗？ 答：有效，只要检测机构具备CMA资质，检测流程符合国家标准（如GB/T 18883-2002），报告即具有法律效力，建议在检测前通知房东到场，若其拒绝到场，可在书面材料中注明情况，并可通过录像、拍照等方式记录检测过程,确保证据链完整。

   
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2. 问：入住后出现咳嗽、过敏等症状，如何证明与甲醛超标有关？ 答：需及时到正规医院就诊，并向医生说明居住环境情况，要求病历中记录“疑似室内环境污染相关症状”，同时保留医疗费单据、诊断证明等材料，在诉讼中，可申请法院委托司法鉴定机构，通过专业鉴定判断健康损害与甲醛超标之间的因果关系，若因果关系成立,房东需承担相应赔偿责任。